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您好,我想咨询一下,我在淘宝遇到了退运费问题,当时淘宝官方客服给我的承诺是,判断为商家问题,退款成功后运费可以退给我,第二次问的时候,官方客服又改口,说退给我抵用券,被我拒绝了,官方客服又说申请退现金,三个工作日内完成,现在又说根据平台规定,不能退了,由我自己承担,请问他们的行为有没有欺骗消费者
罗玉石律师 重庆-渝北区 重庆君纵律师事务所
擅长民商事诉讼、刑事辩护、非诉案件(商务谈判、双方调解)合同
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张妍婷律师悟性高,文字功底扎实,作风严谨,头脑冷静,思维缜密
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崔俊喜律师自执业以来,代理多起民商事案件、刑事案件,得到了委
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