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之前在丽江旅游的时候，在当地一家手机店买了一台iPhone x手机，结果用了一个月以后，开不了机，也冲不进电，系统显示该电池不是正品的，而且所有苹果手机卡槽都有序列号，但是他这个手机卡槽没有序列号，而且后盖这些都是后来换过的，请问这种情况可以维权向他索要退款吗
张雪健律师 云南-昆明 云南同胜律师事务所
简介：为当事人防范、规避风险，提供多渠道、高效率、操作性强的
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法律硕士，自从业以来专注争议解决及公司综合类业务，处理过多起
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本人出身军营。军旅期间，即积累了丰富而珍贵的实务经验，；及到
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