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我想问下，我住的宾馆，房卡在房间不见了，我去问前台她给我说的是我的房卡有人拿来退了房退了押金，我说查监控他当时说太晚，第二天给我查，第二天给我说的是系统房间到时间退的房，押金是上一任前台弄的，她们不知道，但上一任前台很早走了的，我的房卡是17号不见的，17号之前房卡都在我身上，所以很多漏洞，怀疑是内部人员拿了我房卡退了押金，这个问题谁来承担？
李银杰律师 北京-海淀区 北京智嵩律师事务所
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