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我在美团外卖的小食代店里点了一份外卖，里面吃出来钢丝球，起初卖家是承认是厨房的问题，在我投诉12315之后他们就不承认了，拒绝赔偿，我怎么样可以合法索要赔偿?
刘炳同法律工作者 北京-朝阳区 法律工作者
刘疆律师 北京-海淀区 北京市华鹏律师事务所
顾倩律师 北京-东城区 北京睿乾律师事务所
李满律师毕业于河北大学法学院，中国人民大学在职研究生学历（在
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姚律师，河北律清律师事务所副主任，合伙人。从事法律服务行业二
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赵孟亮律师，担任过廊坊市区政府及廊坊大型集团的法律顾问，有丰
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2013年执业以来，一直致力于公司法、合同法、劳动法、婚姻法
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