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我的车春节前被出租车撞了，对方全责，现在车送到4S店里，对方车是华商统筹保险，20天了，一直没有人去定损，车就放在那里不能修理，这样的情况下，车主说她交给保险的钱，让我自己找公司，公司的理赔人员，电话是打十次能接听一次，接了就是等，各种等，，求，，怎么办？
丁环律师 黑龙江-哈尔滨 黑龙江蓝驰律师事务所
从事保险公司法务十余年，尤其擅长处理交通事故、保险理赔纠纷，
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项宇伟律师执业超过10年，现为浙江时代商务律师事务所合伙人律
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陈中君律师，系浙江人民联合律师事务所合伙人。主要办理合同、债
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