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我买了一双鞋子，然后写字有问题，我退的时候是12月24号然后疫情影响，然后我现在一月22号才有结果
然后我去查了一下快递，商家12月26号的时候都签收了，然后商家也不告诉我一声。然后商家是15天可以退的。硬是把时间给磨过去了。然后现在他的意思是我穿的那个鞋子就不能给我退，现在我该怎么办？
王洋律师 陕西-西安 陕西同顺律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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主要执业领域为金融、房地产、建设施工合同及重大商事案件争议的
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毕业于华东政法大学，曾在基层检察院工作十余年，擅长复杂的刑事
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