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贵州-黔西南经济纠纷1个月前

你好,我想请问下我有一个顾客买衣服的时候要求穿着走,我们营业员就把吊牌剪了,然后把顾客衣服打包后顾客才付款走,期间没有表示不喜欢衣服,不要我们剪吊牌,顾客没有表示出任何不满意,然后顾客付款走了不到十分钟,返回店里要求换衣服已衣服太大为由,我们同意了我更换后,看其他衣服都觉得很贵,就换了裤子,"穿出去踩脏了,我们还是给她换了,换了起一条价位比之前裤子低的,就喊他在选了一样,补了一元差价,当天晚上带了一个男的来说我们强买强卖,给顾客剪吊牌,不退然后打12315投诉,我想问下这是我们商家的问题吗,谢谢

1位律师回复

张亚律师 贵州-黔西南  贵州识君律师事务所

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