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广西-河池知识产权1个月前

您好张律师,关于实体店消费的问题我想跟你咨询一下。2022年1月1日我在深圳某商场实体店买了一套打了五折后400元的服饰,当时店里没有我要的码数,店家说会从别的地方调货寄给我。1月5日我收到货,发现他给我寄的不是店里试穿的那套,因为当时在店里我没拍照片,所以跟店家反映这件事的时候他们一直声称寄给我的这套和我试穿的那套是一模一样的。当时陪同我的人可以证明,两套是不一样的,只是我没有图片证明。
这种情况下是否可以让店家退钱给我?

1位律师回复

李坚东律师 广西-南宁  广西胜涛律师事务所

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