今年3月份有一家长在我们学校报名了课程，课程价格3599元20节课，按照一周至少一节课计算，给了课程有效期3个月。不同课包有效期不一样，期间他们并没有一直持续去上课，课程报名时合同写明了课程过半和时间过半不能退费，现在他们有效期也早就过了，但是人性化考虑和家长沟通让他不要请假，接下来把课程都上完，现在还剩余6节课，家长就公然在学校大吵大闹！严格按照双方签订合同协议表明已经不能退费和上课了，现在还要闹退费更是没有道理的事，本来剩余的课程也不多，哪怕按单节课退也没多少钱，但是这是一个中心的规则制度，不想让一些没有素质的人觉得自己只要闹我们就能妥协，所以我想咨询一下像我们这样的课程协议双方签订的，是否具有法律效应？如果家长还是闹事我是否有理可以拿合同协议来说话？