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您好！本人看了湖南电视台电视剧频道播放的鲜花黑染发剂广告后，打电话购买了这个产品，结果三天后收到的产品却是仙花黑染发剂。电视广告鲜花黑单价19.80，而特淘网上的仙花黑单格是15.88，并且买一送一，价格相差巨大！我打电话给经销商说明情况，要求他们退货，可是一个客服对我说是无理取闹，并且态度恶劣的挂了电话。请问这个问题如何解决？谢谢啦！
唐杰律师 湖南-邵阳 湖南东放明律师事务所
从事执业律师10余年，擅长公司法务、股权纠纷、交通事故、劳动
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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执业专向刑事辩护，代理山西省多起督导组查办案件。为近年来常见
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工欲善其事，必先利其器。我是李杰律师，来自北京天驰君泰（太原
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