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您好！本人看了湖南电视台电视剧频道播放的鲜花黑染发剂广告后，打电话购买了这个产品，结果三天后收到的产品却是仙花黑染发剂。电视广告鲜花黑单价19.80，而特淘网上的仙花黑单格是15.88，并且买一送一，价格相差巨大！我打电话给经销商说明情况，要求他们退货，可是一个客服对我说是无理取闹，并且态度恶劣的挂了电话。请问这个问题如何解决？谢谢啦！
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
在职研究生学历，从事公安工作12年，律师执业20年。以客户至
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毕业于中国石油大学法学专业，获得法学学士学位。法律功底深厚，
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孙国盛，山东鲁熙律师事务所律师，济南大学法学专业，学士学位。
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