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云南-红河交通事故1个月前

在拼多多上买的电动车,11月11签收的,昨天(12月6日出现故障),担心现在就出问题,后续问题更大,想退货退款,运费可以承担部分,请问这种情况,我属于正当补偿吗?店家不予以退货退款,是对的吗

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