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6月18京东商城购格力移动空调，6月20收货后不能正常使用不制冷，6月24格力空调售后上门检测确定机器严重质量问题，6月25京东商城客服指定京东快递上门收件，确定机器外观，附配件完好拍照装车，6月28退回快递费，半年来一直拒绝退款，打京东商城客服电话几百次了，一直拒绝退款，如何起诉?
李华金律师 广东-佛山 广东的信律师事务所
上海日盈（宁波）律师事务所高级合伙人擅长刑事案件的取保候审、
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胡黛璇律师，现为浙江远洋律师事务所专职律师，中国共产党党员。
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