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您好，我最近在玩一款游戏，游戏里昨天出了一个游戏大转盘活动，由于活动转盘爆率高，所以因为这个活动昨天又充值了3662元，但今天中午游戏暂时停服，所有服务器重置回档到前一天活动刚出来的时候，官方给出的公告说服务器出现问题，所以爆率高了，回档后充值的钱只能按游戏内直充钻石来兑换，我可以要求退换我昨天充值的3662元吗
蔡剑彪律师 浙江-舟山 浙江崇鑫律师事务所
刘文，女，山东大学法学专业，擅长刑事辩护，经济纠纷，婚姻家事
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谢可乐律师，山东正义之光律师事务所专职律师，进入律所执业以来
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2009年通过国家司法考试，具有在国企及民企500强工作经历
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