您好，我想咨询一下，我有亲戚做了一个一期临床试药，入住之前各项检查都合格，吃完试验药物之后出现了前胸后背疼痛，胸闷，憋气等症状，医院也都有记录，直到出院，出院后，也一直不舒服，给医院打了四次电话，一直都没人接听，给医药招募打电话，来北京检查身体，招募公司负责人说，他们全权负责，吃住都由他们负责，四号来的，一开始是在天坛医院检查，后来来的安贞医院，到现在检查的心脏是没病，等着查肺部什么情况，我想问一下，这种情况要怎么才能定性？各项检查都没有问题，和试药招募怎么解决？都有什么解决方案？各项检查都查完了，病情还是不见好转，要怎么解决？