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我在某购物app上购买了一双鞋子，15天后一直停留在所在城市，我问物流咋还没到，物流说店家没发货，问店家为啥没发货，就说不清楚，让我这边申请退款，第16天后我上面的待收货成了已签收，但是我本人并没有点击签收。
胡渝兰律师 重庆-渝北区 北京市京师（重庆）律师事务所
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执业于在云南法泽律师事务所，法学学士科班出生，秉持“客户至上
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崔庆国，昆明医科大学医事法学专业毕业，昆明市律师协会医疗与健
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深耕婚姻家事法律服务行业20余年，处理了近千件涉及婚姻家庭、
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