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在京东11500买了个电脑,回来后第一天就出现问题,如何客服让去联想服务站检测,结果是硬件问题还有单据,本来说寄回去退换,结果寄回去后,商家说是系统问题不给退货和换,说调好后寄回,结果收到货后还是花屏,一下软件也会花,京东给我打电话然后同意退货,结果急过去后本来没有磨损的电脑和充电器都有磨损,但我寄的时候拍有视频证明,商家让我找物流麻烦,不给退货,怎么办
陈信芝律师 云南-德宏 云南智海律师事务所
执业超过14年,擅长房产纠纷、债权债务催收处置、劳动用工,建
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擅长领域主要为企业法律实务,合同法律实务。办理过众多借贷纠纷
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周律师有优秀的教育和履历背景,以中英文为工作语言。周律师常年
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