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浙江-湖州债权债务1个月前

律师好，我小孩十一岁第一次充值游戏退了一些，他用的游戏号是用我们手机注册的，现在又充值了我们家长责任很重要没看管好孩子，现在游戏公司不退钱了，金额比较多，我们老百姓赚的也是辛苦钱不分白天黑夜的干活我想咨询一下怎么办

1位律师回复

陈国权律师 浙江-金华　浙江弘哲律师事务所

充值金额较大，如果你们父母拒绝追认，则充值合同无效，游戏公司应当退钱。
但是要求退钱的过程可能会很曲折，因为未成年人往往用的都是父母的账号，如支付宝账号、游戏账号、微信账号等，这就很难证明未成年人付款的事实。
如果能够证明是未成年人付款，应该支持未成年人父母的退款请求。
先协商，再起诉。...

1个月前

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