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北京-丰台区经济纠纷1个月前

网购卖家不发货怎么办

查看史晓静律师的回答

史晓静律师 北京-东城区 北京市东卫律师事务所

  • 您好！首先与卖家沟通，什么原因不发货，如果不能协商一致则通过平台投诉。投诉依然不能解决问题，可通过法律手段来维护权益。
    网购，买家付款后，与卖家形成了买卖合同关系，卖家有发货的义务。主要看卖家不能发货的原因，如果是仓库爆仓或者其他原因，可以根据平台规则，要求卖家补偿。如果卖家存在欺诈，则可以根据消费者权益保护法要求三倍赔偿。

    1个月前

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