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你好,我想咨询一下,在2023年5月17号,我加了一个培训机构的老师,咨询了有关军队文职报考的相关事宜,然后就直接报了名,,先交了399报了一个网课 ,然后那培训老师就给我几道题,让我去做那个题非常的难,我做不起,他就向我推荐了至尊班,补差价又交了5581,但是我上了一个星期的课,发现他那个上课的质量不是很好,人家买课都有相应的配套书,而这个机构什么都没有,我向他要纸质版的书,他还跟我说运费要自己出,而且老师说的话也不真实,现在新标准出来了,就是体检标准身高要158以上,结果他跟我说是155以上,还有就是军队文职的管理岗是一年报一次,今年已经考了,但是他跟我说今年七八月份还有一次,并且买课的时候,他跟我说一周是三次直播课,结果我一周只上了两次直播课。我找他退费,他不给我退费。我说投诉他,他说明天找什么法务部来联系我。遇到这种情况我应该怎么处理呢
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