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因房贷卡丢失，后补办了一张房贷卡，但是现在却被银行上门催收代款，告知说我一直没有还款，但是每个月我都往房贷卡中存储了相应的金额，前几个月银行工作人员都是自己扣款，后面了解才得知银行说要人工主动扣款，不是自动扣款，然后近一年银行工作人员未主动从我银行卡中扣款，而我存储在房贷卡中的金额一直未被扣款，从而说我一直未还款，现在说我已被拉入征信黑名单，并要求要缴罚息，和滞纳金，并提高了我的银行贷款利息，我该怎么办
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
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李永亮律师是从业多年的民商事经济纠纷律师，法律硕士研究生，中
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我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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曾在多家上市公司、国企从事法务工作，积累了较为深厚的合同审查
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