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北京-平谷区债权债务1个月前

¥9.90

你好 我在理发店 当时理发师让我办卡可以优惠,然后我就充值了。充了一个3折卡,金额前前后后充了2万左右吧。然后现在卡里还有5018元,我想退钱,原因疫情我一直不去好几年了;2、太远也不住哪里了;3、当时是懒得换理发师 他在我就充值了,现在理发师也不在,路程也远了。所以我想办理退卡,但是理发店说要把当时消费的优惠给补回去。比如我充了10000,消费了5000是在3折的情况下消费的,那么我消费一个1000的项目实际花300,优惠700,就要在我余额里扣700,如果退卡。我就想问,这种当时没有合同 也没有和我说这些细节 。我去退费时候才告诉我,然后还说公司统一规定。

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刘涛律师 北京-朝阳区 北京市京师律师事务所北京总部

  • 您好,您这个情况通常可以先选择协商处理,如果通过协商解决不了的话可以选择起诉解决,具体方案需要看到相关证据材料后再做定夺。如有需要我们愿为您提供专业详细的解答方案。

    1个月前

  • 这种情况你可以,直接打12315协商或者转让卡,来实现退卡的目的

    1个月前

  • 那他们这行为算违反了消费者权益嘛?如果是违反了那条哪点?谢谢。因为办卡时候确实没有合同也没有说这些

    1个月前

  • 值得一听

    别人欠钱不还,有15年了,怎么办 39421人查看

    肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所

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