何光清律师解答了商家发的是残次品，然后没有吊牌拒绝退货退...问题，免费收听语音答案_法妞问答

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四川-宜宾经济纠纷1个月前

商家发的是残次品，然后没有吊牌拒绝退货退款

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何光清律师 四川-宜宾 四川竹都律师事务所

《消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；(三)向有关行政部门申诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第四十八条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。《产品质量法》第十二条产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。

1个月前

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