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请问我在网上购买了平板保护壳，宣传时宣传的壳上有nfc可以扫收到第一个不能用退了之后第二个还是不能用。商家还欺骗我说是我手机的问题(说是只有苹果手机能扫，用了苹果手机也不行就说是因为手机有京东导致了nfc失效自己都圆不过来)。连续的两次购买都是同样的问题，我怀疑是商家在以促销的名义低价处理这批有问题的货品，到了消费者手里就打算给发5到10元。商家给的解决办法就是退货或者赔5到10元。我认为这是欺骗行为，您看有什么好办法么
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1个月前
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