周全律师解答了你好，我报名了线下画画培训班，去年搬家要...问题，免费收听语音答案

广东-深圳劳动工伤1个月前

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你好，我报名了线下画画培训班，去年搬家要求退费对方说可以却一直在拖，拖到今年回复我这样的话，我还能退费吗

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周全律师 广东-深圳 广东海瀚律师事务所

培训机构与家长签订的多数都是培训机构提供的格式合同，类似“课程开始后概不退款”等条款属于格式合同中提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的霸王条款，家长可以依据《民法典》第四百九十七条之规定，请求认定该格式条款无效，仍然可以要求退还剩余课程的费用。
《民法典》第四百九十六条规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。家长应当及时主动与培训机构沟通协商，要求变更合同内容或解除合同；如果协商不成。可以请求消费者协会等组织进行调解；可以向当地职能部门反映；最后可以走法院诉讼途径。

1个月前