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您好,我在京东商城预约抢购一瓶53度飞天茅台,两日后京东快递到达我所在地级市区营业部,两天后上午显示配送,中午收到退款已受理的短信,我马上和京东商城联系,她们说联系不到当地营业部,半小时后退款成功,我再次与京东客服沟通,客服查询到是在我不知情的情况下营业部私自退货,请问我这种情况可以要求京东赔偿吗?
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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