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上海-崇明县婚姻家庭1个月前

我在网上买了一千多的衣服,因为衣服有问题在收到衣服时暂存在驿站,但是当想退回衣服时,驿站告知衣服不见了,怎么处理

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周菁华律师 上海-闸北区 上海市光明律师事务所

  • 你好,快递入库后会有序号,如果操作规范的菜鸟驿站会有出库记录。如果此包裹显示没有出库记录然后又找不到了责任肯定在驿站的工作人员,如果有出库记录,应该被人冒领或者拿错了,看看菜鸟驿站有监控吗,可以查一下谁拿走的,驿站配合协商解决。

    1个月前

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