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请问一下怎么投诉实体店 我在实体店买了一双鞋子还在包换期 鞋底穿起就自己掉了。 拿去找他们家 他们家说给我换其他款式 ，我想换同款他说不行 ，后来换了一双其他的还补了接近100元，换的那双在店里打7.8折可他们非要我给原来那双打九折的来换， 感觉心里面不舒服不平衡打7.8折的硬要按9折换 麻烦老师解答一下 谢谢
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
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