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贵州-毕节房产纠纷1个月前

未成年人用监护人微信充值腾讯游戏，已满8岁可全款退吗？

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周红律师 贵州-黔西南 贵州天生律师事务所

孩子未满16周岁，属于限制行为能力人。他们的年龄、智力、能力、行为等未达到成年人的标准，因此他们的充值行为视为无效，应可以恢复到原来的状态，即退款。家长可以向游戏公司申请退款，如果游戏公司不予回应，家长可通过诉讼来维护合法权益。
此外，家长应尽到监护责任。作为监护人，家长首先应该管理好手机、保护好密码，不能连未成年人何时知道密码都不清楚。其次，可设置充值额度，避免出现大额充值的情况。第三，未成年人的意识不成熟，家长应对其消费观念进行教导，在日常生活中给予的零花钱要有限度，而不是孩子想要就给或者给的金额很高。

应提高支付安全级别

杜绝孩子乱充值行为

2019年11月，国家新闻出版署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，提出了一些举措用以规范网络游戏。例如，实行网络游戏账号实名注册制度；严格控制未成年人使用网络游戏时段时长，规定每日22时到次日8时不得为未成年人提供游戏服务，法定节假日每日不得超过3小时，其他时间每日不得超过1.5小时；规范向未成年人提供付费服务，规定网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务，同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务，8周岁以上未满16周岁的未成年人用户，单次充值金额不得超过50元，每月充值金额累计不得超过200元，16周岁以上的未成年人用户，单次充值金额不得超过100元，每月充值金额累计不得超过400元。

1个月前