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19年通过某机构学习自考本科,销售前期沟通一年半拿毕业证,因某一科目第一次不及时需要补考,我进行了二次补考,三次补考,第三次补考我联系销售不会还是不及格吧,他回复不会的,他们机构会操作,但是直到现在还是需要我补考,我表明了态度不会再去补考(我在怀孕➕哺乳期),并且要求他们全额退费,机构给我的回复一直是在解决,从今年十月份联系解决问题到现在给我答复在核算退费,可能只退一部分(未通过的科目),这种情况我还能拿到全额退费或赔偿吗
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
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