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您好，我入住了一家酒店，该酒店位于一个商场顶楼，洗手台在进门处，洗手台下边的地板使用木地板没有做防水，我由于洗袜子忘记关水龙头导致地板泡水被酒店经理威逼利诱写下保证书，如果渗水到4楼由我承担责任并被索赔500元，经理还说会更换地板，后续依旧会找我索赔材料费人工费维修费，请问该保证书具有效用吗？我认为渗水是因为商场物业和酒店没做好防水层导致的，渗水应该由我负全责吗？如果后续索赔不合理可以拒绝赔偿吗？
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东璟法律师事务所
浙江越兴律师事务所专职律师，非执业注册会计师，法学功底深厚、
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张真律师，浙江道策律师事务所执业律师，中共党员，法学学士，国
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本人毕业于浙江大学，具有深厚的法学理论知识和丰富的法律实践经
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毕业于华东政法大学，法学硕士，高级职称律师。从事律师工作14
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