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您好，律师，我在电视上买了一台豆盯智能教育机器人，买来后发现根本没有电视上说的那好，他们虚假宣传，我要求退货退款他们不退，我该怎么办
王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
李成竹律师 浙江-杭州 北京盈科（杭州）律师事务所
张志霞律师 山西-太原 山西鼎邦律师事务所
石金平律师毕业于中国人民公安大学，北京典石律师事务所主任，有
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简介：为当事人防范、规避风险，提供多渠道、高效率、操作性强的
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尹誉强律师（13581624625）北京大学法学专业毕业，硕
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本人出身军营。军旅期间，即积累了丰富而珍贵的实务经验，；及到
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