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今天下午给女儿报了个寒假拼音学习班,上课时间为元月21-28日,交了费380元之后两个小时,我老婆公司通知元月22号旅游,于是想带女儿出去玩,我就找机构退款,机构说可以退款,但要收30%手续费,开始交钱时他们都没有说这个事,我该如何做呢?谢谢
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