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山东-东营经济纠纷1个月前

电子商务在电子商务争议解决中的作用

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李丽萍律师 山东-东营 北京市盈科(东营)律师事务所

  • 电子商务法通过对电子行为的规范,为行为人提供行为指引,使电子商务主体行而有据,使司法机关裁而有度。因此,保护电子商务主体的权利成为电子商务法的最直接、最基础的目标。电子商务法通过鼓励诚实信用、公平竞争的网络活动,禁止违法操作,惩治犯罪行为,从而建立良好的电子商务秩序,促进电子商务的快速安全发展。
    二、电子商务法的作用
    电子商务法的作用是指电子商务法对社会所产生的影响,其核心是电子商务法对电子商务主体和电子商务活动产生的影响,以及电子商务法对一国经济产生的影响,这也是电子商务法功能的外在表现。概括地说,电子商务法是通过规范电子行为,协调和解决其中的矛盾和冲突,保障电子商务的安全,建立和维护电子商务的社会公共秩序,从而促进电子商务和国民经济的发展。
    具体而言,电子商务法的作用主要包括以下几个方面:
    (一)规范电子行为
    法的目的在于规范人的行为,它通过对人的行为进行引导和约束,使人的行为符合法律规范所设定和表达的行为模式的基本要求,从而实现其应有的社会作用和价值。电子商务法通过对电子行为的规范,为行为人提供行为指引,使电子商务主体行而有据,使司法机关裁而有度。
    (二)保障交易安全
    安全是开展电子商务的基础,保障交易安全是电子商务法的核心任务之一。电子商务法通过一些规则来实现交易安全,这和传统民商法的交易安全内涵相比有很大的不同方面,如要求网络服务者ISP、网络商店、电子银行等有关主体承担保证计算机网络正常运行和系统安全的义务等,从而为电子商务的运行营造一个较为安全的环境。
    (三)保护电子商务主体权利
    与传统民商事活动相比较,在电子商务活动中,当事人的合法权益,尤其是个人信息权、信息财产权更容易受到侵害,这严重打击了当事人参与电子商务活动的信心。因此,保护电子商务主体的权利成为电子商务法的最直接、最基础的目标。
    (四)建立和维护电子商务的社会公共秩序
    电子商务法的基础作用在于构筑电子商务的社会公共秩序,建立和维护相应的社会公共秩序是电子商务法制建设的根本目的。电子商务法通过鼓励诚实信用、公平竞争的网络活动,禁止违法操作,惩治犯罪行为,从而建立良好的电子商务秩序,促进电子商务的快速安全发展。
    (五)推动国民经济的协调发展
    这是电子商务法在发挥上述作用的基础上,间接产生的更深层次的影响,并且这种影响也体现了电子商务法的终极目标。经济与社会的良性运行和协调发展,需要诸多因素的综合

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