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上海-黄浦区婚姻家庭1个月前

律师你好,我今年10月27号在一家美发店做了面部抗皱项目花2万元做2次,已经做了一次,还剩一次,做完后查询宁波美容医院价格觉得是被忽悠了,想退款,美发店不同意,因为店里没有这个项目价格牌,我就投诉了卫生局与消协那边,那边查到美发店未有经营美容面部抗皱项目这块权利,只能经营常规美容,事后消协协商有要求美发店退款,美发店不同意退,说可以选择店里理发美容等项目免费做几次,我没同意.给我做面部抗皱项目说是从上海请过来与美发店合作这个面部抗皱项目的,看了我付款的2万元是到的上海公司账号,我有要求美发店开发票,一直没给我开。1我没有照片不知道什么型号机器给我做的,2没开发票,3卫生局有说超范围经营,我起诉要求退款能赢吗?

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朱浩律师 上海-普陀区 乐天(上海)律师事务中心

  • 1、你好,如果美容机构的超范围经营行为并没有造成消费者身体的损害,只是存在其他不公平或不合法的地方,消费者便不能提起侵权之诉。因此,为了保护消费者的合法权益也不宜认为超范围经营行为无效,消费者可以提起合同之诉。
    2、退款能赢,但退多少要看合同约定,就是美容机构超经营范围也不能导致合同无效。

    1个月前

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