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山东-淄博经济纠纷1个月前

¥9.90

11.4日我在拼多多购买的苹果14手机,标题为11.7日发完。但是一直到今天商家还不发货,一直以疫情防控为借口不发货。但是我双十一买的东西全部都收到了。他们商家也不能提供顺丰不能发货的公告。而且商家拒绝提供营业执照。只是让我退款,但是现在我买的那款手机已经涨价3000元,商家也不给我补偿,就是不发货,我能否起诉他们欺诈消费者,退一赔三

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邵海鹏律师 山东-淄博 山东诚迈律师事务所

  • 如果确实是因为疫情因素无法发货,属于不可抗力,情有可原。但是如果是因为商家原因,甚至是刻意欺诈,那么店家应该履行发货义务,并且予以赔偿

    1个月前

  • 他们不能提供顺丰不能发货的公告。而且拒绝提供营业执照

    1个月前

  • 这样的话可以要求平台客服介入,商家如果不能提供快递因素的证明,就涉嫌欺诈

    1个月前

  • 平台客服也不提供商家的营业执照。到现在为止也没提供顺丰不能发货的公告。

    1个月前

  • 那你有理由怀疑对方是不是个人,或者本身不是法人。在无法提供自身证照以及拒不提供发不了货的证明前提下,商家属于欺诈,可以通过平台或315要求处理

    1个月前

  • 好的。谢谢解答

    1个月前

  • 不客气,合理维权,减少损失

    1个月前

  • 值得一听

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