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老师你好，我报了一个专升本的班，现在想退费，机构说那个网课费他不给我退，但是报课前课程顾问给我说对忘了不满意可以全额退款，交了钱给我发了协议，我回复已知晓。现在就是这个情况，他说我事前没有跟他沟通好，就是说针对于事前顾问老师给我说的可以全额退款这个事，也又跟我确定这个网课费用不能退，他说当时有异议应该提出来，所以说他现在以这个为理由不给我退费，咱们这边有什么应对方法吗？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
喻沙沙律师，具有扎实的法学理论知识和丰富的实践经验，从事律师
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执业一十九年，已办理各类案件总计六百件以上，在行政案件、刑事
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杨志朋，江西好莱律师事务所副主任、专职律师，毕业于南昌大学，
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法律硕士，中共党员，2007年通过司法考试，15年法律工作经
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