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报了个培训班,当初说的特别好,有直播,有制定计划,有老师教。到现在没看过直播课,没有根据自己的情况定学习计划,老师还让升班,要1万多,说了不升之后就基本不管了。当初报名的时候没有发票,签的什么购买协议,还是培训班的app,第一次登陆必须要签,不签就用不了,这是不是强制性签合同。现在让退款,说我签了协议,不给退,强制性签的也算吗
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