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我家办理了农信银行的贷款,当初办理的时候说是用多少扣多少的利息,然后我家办理了10万额度的贷款,但是在开通的时候,我们想取5万额度,但是业务员办理时直接办理了10万额度的钱,导致我目前多掏了两个季度的利息,我投诉给银行客服后,他们银行不承认有错误,说是都是正常的,当初也有我们的签字盖章,我该怎么办?他们银行说的跟做的不一样,我们想办理取出5万元的额度,他却给我办理了10万元的取款,我家多掏了两个季度的钱,怎么处理?我该怎么维权?
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