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本人于2022.1.13购买盘子女人坊摄影套餐..当时是拉微信群集体销售的模式..当中并未告知退款扣20%费用！现在微信群已解散！期间我去淘宝查看发现我的商品二维码在并未告知的情况下已被核销..现协商退款他们拿当时的合同说话..我并不认同扣 20%的条款！并没有享受到任何服务却说他们是一对一的客服服务..但期间客服长达一个礼拜多都没有回复我的消息..售后联系我在外有事已告知她另外联系时间..也并未收到该电话！随后湖南总店的周翔就说我所说的事实都是在乱说..抛出去的问题都是在搪塞我！这种服务的情况下我有权要回我的全额退款吗？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
硕士研究生毕业，擅长领域：婚姻家事、合同债务、征地拆迁补偿纠
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梁娜律师，专职律师，为中华全国律师协会会员。主要业务范围：刑
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我1996年开始执业，一直从事民事、商事代理诉讼代理活动，尤
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擅长侵权类纠纷，工伤人损，债权债务，买卖合同，离婚继承纠纷，
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