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我5月份买了3台格力空调，其中一台至今不能正常使用，最初安装好之后制冷效果就不好，商家说是房间大了，（房间十个平方），给我换了个1：5p的，补了500差价和100拆装费，之后还是制冷效果差，在打了格力投诉电话后商家又来装了一个40公分直径长度1米7的导风管，空调可以制冷，但物业不允许外墙按装那个东西，商家不管了，投诉电话打3次了也不管用该咋办
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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