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家里老人在超市自助结账的时候有几次漏扫了一些商品,两家连锁超市,一家漏扫了两次,另一家一次,过来几天有一家超市发现了,联系我们让去超市处理,我们去了之后,表示愿意赔偿损失,但是超市询问家属的工作地址和年龄,我们拒绝后,超市说我们态度不好,要报警,并威胁说让警察去家里抓人,我们一气之下就回家了,走的时候听到他们报警说我们盗窃,还跑了。这种情况我们要怎么处理最好?
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