您好 我是名高三的学生 在今年五月的时候线上买了学魁榜的课程 当时所听的试听课很好 再加上所谓的北大博士循循善诱我就买了一万三的课程 数理化三科 刚开始的态度很好 一个星期之后群里的各科老师就不理人了 那个说是要私人私教全方位辅导的班主任这几个月也没说过话 中间有问过他问题 他也是笼统的以方法糊弄 不就题论题 让人很怀疑他到底会不会解题 并且当初说是要带领学生一起学习制定学习计划 这几个月我在学校上课多 他从来没有问过我 他所发的录播课也是非常基础的课程 根本不适合我 他发了很多 我就看了十几节 APP上有记录 我想退款 但我看网上很多举报学魁榜说学魁榜欺骗消费者但又退款不成 我在想怎么办 毕竟一万三对我家来说也不是笔小数目 帮帮我吧谢谢您