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你好，我先前在一个楼盘买的房子，当天晚上我们看中一套房子，打算预留一下，置业顾问让我们交2万意向金，给我们预留，并说可以退还，我们就交了2万意向金，后来我们发现同一楼盘另一套房子位置更好，打算购买另一套房子，结果该楼盘拒绝返还2万意向金，并以2万意向金为定金为由，拒绝返还，因为我们刚毕业第一次买房子，当晚置业顾问说的是可以返还，我们还有录音，结果变成这样，后期我们去交涉，楼盘想用给我们2万块钱购车券堵住我们的要求。期间我们有给楼盘的银行转账记录，但是没有收到2万块钱的定金收据，事情发生在2020年11月份，交涉了这么久，还是没有实质进展，12345也没有处理好，建议我们起诉。后来，因为我们确实需要那房子，2021年1月又在该楼盘买下了一套房子，到关于之前的两万意向金，不知去向，也不给返还。
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
符华展律师，法学学士，毕业于湖北警官学院，现为海南外经律师事
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执业以来代理民商事经济纠纷案件三百余起，为各委托人追偿或挽回
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陈泽玮律师专注于建设工程、房地产及行政法律事务，在民商事争议
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上海政法学院本科法学学士，从事律师职业3年，曾多次担任集团法
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