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你好，最近有一款叫美图美妆的软件，我在上面买了东西，但地址写错了也不能修改，但是到货时，那边的地址有人帮我拒收了，然后又把东西退回去了，我知道邮费税费我出没关系，但是剩余的钱应当推给我，而且我查了包裹已经被他们签收了，但是软件上面退款我也点了，但是一直在退款中，客服电话一直打不通
第二是一款叫共享单车的APP里面的退押金一直退不出来，客服电话也打不通，这些钱虽然也不大，但是也是辛辛苦苦自己挣得，我该怎么办
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
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张妍婷律师悟性高，文字功底扎实，作风严谨，头脑冷静，思维缜密
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刘丽丽律师，毕业于北京大学，有集团公司法务服务经验、熟知商标
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