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河北-廊坊经济纠纷1个月前

￥20.00

我买随身wife.收到货后，用了十夫，不能用了，和商家沟通后，是设备故障，请求退还货物，但退款只退设备和余额，而我充值了100，设备69 一共消费169，而充值的套餐79不退，

查看王丽律师的回答

王丽律师 河北-秦皇岛 河北昊宇律师事务所

  • 你好，对方行为涉嫌违法，建议进一步沟通，如果沟通不成可以通过打12315解决，解决不成直接法院起诉

    1个月前

  • 你充值的79属于由于对方违约造成的财产损失，理应由对方承担。目前沟通过程中要做好录音，保存证据。

    1个月前

  • 打12315不知道商铺址，没法打

    1个月前

  • 是通过网络平台购买的吧，可以直接在网络平台申请客服介入，通过查询店铺信息能够找到注册地址。也可以直接投诉该网络平台。

    1个月前

  • 王律师你好，我的案件，商家还是不同意，请问起诉需要什么材料，

    1个月前

    • 值得一听

    你好，村委下来收卫生费合不合理，应不应该交 168123人查看

    王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所

    12345如果举报后一直不处理怎么办 113339人查看

    董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所

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