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您好!我在拼多多买了一双高跟鞋,但由于不合脚,鞋码偏大,前端又磨脚在上班路上多次走着走着鞋子掉了,脚趾磨损也严重。我就想退货,但商家以鞋子已穿过鞋底有磨损不能进行二次消费就把我退给他们的鞋子拒收了。还说不能退,把我的退货申请也驳回。我昨日已和拼多多平台进行介入商家沟通。但不论成功不成功我想知道这到底是我的责任还是他们商家本身的问题?明知鞋子不合脚质量存在问题,如果我的鞋子没有磨损他们是不是明知道鞋子有问题还要进行二次销售?
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顾竞择律师自从事法律工作以来,办理了大量多个领域的诉讼和仲裁
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黑龙江大地律师事务所专职律师。擅长民商事案件,擅长领域:婚姻
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专职企业法务,擅长诉讼程序。民商事,行政及刑事等程序。法律维
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