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山东-日照经济纠纷1个月前

¥9.90

一个月前在淘宝买了一部手机,期间未使用,前几天准备使用时发现手机无法正常使用,与商家联系了几次,都无法正常使用,现在准备退款,当时是5950买的,现在商家告知手机降价了,退款只能退现在的价格5300,这样符合消费者保护法吗

查看孔鹏律师的回答

孔鹏律师 山东-济宁 山东康桥(济宁)律师事务所

  • 这种情况下,你先和淘宝的小二进行沟通联系,可以把你们的聊天记录发给小二,让小二帮你和商家进行沟通,如果沟通不成协商不了,在考虑中法律程序。

    1个月前

值得一听

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