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顶楼房顶漏雨,物业欺骗业主说没有大修基金让顶楼业主自己出钱修,业主去城建局发现有大修基金后,希望物业帮助找施工方维修,物业以不认识施工单位或施工人员不在本地为由拒绝任何服务,业主只能自己跑各种手续用大修基金维修,请问在这个案件里,物业到底有没有义务提供服务
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