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北京-顺义区经济纠纷1个月前

您好，我报的网络课，合同上写着7天后不可以退款了，这合理吗

查看苏建友律师的回答

苏建友律师 北京-东城区 北京市中闻律师事务所

  • 《消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或服务，应依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应按约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或服务，应恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 建议你与该机构协商退费的事宜，如果协商不成，可以请求消费者协会调解解决，也可以通过诉讼途径予以解决。

    1个月前

值得一听

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